Verantwortungsvolles Spielen bei Lucky Trunk Casino
Bei Lucky Trunk Casino steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und verstehen, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann. Gemäß den österreichischen Glücksspielgesetzen bieten wir umfassende Werkzeuge und Ressourcen, um Ihnen dabei zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.
Unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Verwalten Sie Ihr Spiel mit den folgenden Optionen:
- Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Kontoaufladungen fest.
- Einsatz- und Verlustlimits: Definieren Sie maximale Einsätze und Gesamtverluste entsprechend Ihrem Budget.
- Sitzungszeitlimits: Bestimmen Sie, wie lange jede Spielsitzung dauern soll, bevor Sie automatisch abgemeldet werden.
- Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend für 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger.
- Kontosperrung: Beantragen Sie jederzeit eine dauerhafte Kontosperrung, wenn Sie mit dem Glücksspiel aufhören möchten.
Alle diese Einstellungen können Sie jederzeit über Ihr Konto-Dashboard anpassen.
Warnsignale für problematisches Glücksspiel
Glücksspiel sollte verantwortungsvoll genossen werden. Sie benötigen möglicherweise Hilfe, wenn Sie:
- Spielen, um Geld zu verdienen oder Verluste auszugleichen
- Geld leihen, um weiter zu setzen
- Mehr Zeit oder Geld ausgeben als geplant
- Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen vernachlässigen
- Konflikte mit Angehörigen wegen des Spielens haben
- Geld verwenden, das für Grundbedürfnisse (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) bestimmt ist
- Ständig an den nächsten Einsatz denken
Wenn einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, sollten Sie sofort Unterstützung suchen.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
- Legen Sie vor dem Spielen ein Verlustlimit fest und halten Sie sich daran
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
- Verwenden Sie niemals geliehenes Geld zum Spielen
- Planen Sie regelmäßige Pausen und halten Sie sich an Zeitlimits
- Balancieren Sie das Spielen mit anderen Hobbys und Aktivitäten
- Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, verärgert oder unter Alkoholeinfluss sind
- Setzen Sie nur verfügbares Einkommen ein, niemals Geld für lebensnotwendige Ausgaben
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Wenn Sie sich über Ihre Spielgewohnheiten unsicher sind, nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest. Für weitere Hilfe steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen rund um die Uhr unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.
Kontosperrung und Selbstausschluss
- Vorübergehender Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für 24 Stunden bis 30 Tage
- Dauerhafte Sperrung: Kontaktieren Sie den Kundensupport unter [email protected] oder über Live-Chat
- Guthaben abheben: Bitte heben Sie Ihr verbleibendes Guthaben vor der Sperrung ab
- Reaktivierung: Konten, die aus anderen Gründen als Spielproblemen gesperrt wurden, können nach Überprüfung reaktiviert werden
Schutz Minderjähriger
Wir verbieten strikt das Glücksspiel für Personen unter 18 Jahren. Zum Schutz von Kindern:
- Verwenden Sie Kindersicherungssoftware (z.B. Net Nanny, Qustodio)
- Halten Sie Login- und Bankdaten sicher und unzugänglich
- Lassen Sie Ihr Gerät niemals unbeaufsichtigt, wenn Sie angemeldet sind
- Speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten
Hilfe bei Glücksspielproblemen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, unter glücksspielbedingten Problemen leidet, wenden Sie sich an:
- Spielsuchthilfe Österreich
- Bundesministerium für Finanzen - Glücksspielaufsicht
- Anonyme Spieler Österreich
- Caritas Spielsuchthilfe
Für vertrauliche Unterstützung kontaktieren Sie unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected].
Kontakt
Haben Sie Fragen oder benötigen weitere Hilfe? Schreiben Sie uns an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Spielen Sie verantwortungsvoll, behalten Sie die Kontrolle und zögern Sie nicht, sich zu melden, wenn Sie Hilfe benötigen.